आदेश

वापसी और रिफंड

क्योंकि कई Sugary उपहार वैयक्तिकृत होते हैं, ऑर्डर करने के लिए बनाए जाते हैं, या खराब हो जाते हैं, वापसी की पात्रता इस बात पर निर्भर करती है कि आपने क्या ऑर्डर किया है, - यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है।

Last updated: 28 जुलाई 2026

इससे पहले कि आप वापसी का अनुरोध करें

इस पृष्ठ के लिए सटीक वापसी विंडो और धनवापसी समयरेखा हमारे संचालन और कानूनी टीमों से पुष्टि लंबित है, - नीचे दी गई संरचना बताती है कि प्रक्रिया कैसे काम करती है; पुष्टि होने के बाद नंबर भर दिए जाएंगे।

वांछनीयता

क्योंकि Sugary उपहार अक्सर वैयक्तिकृत (उत्कीर्ण, कस्टम-बॉक्सेड, ऑर्डर करने के लिए बनाया गया) या खराब होने योग्य होते हैं, इसलिए एक बार पूर्ति शुरू होने के बाद प्रत्येक आइटम वापस नहीं किया जा सकता है। मानक, गैर-वैयक्तिकृत आइटम आम तौर पर डिलीवरी की एक निर्धारित विंडो के भीतर वापसी के लिए पात्र होते हैं, बशर्ते कि वे अप्रयुक्त हों और अपनी मूल स्थिति में हों, - प्रत्येक उत्पाद के लिए चेकआउट के समय सटीक विंडो की पुष्टि की जाती है।

लौटने का एक विकल्प, — उपहार स्वैप™

यदि कोई उपहार दोषपूर्ण होने के बजाय प्राप्तकर्ता के लिए सही नहीं है, तो उपहार स्वैप™, - जहां चेकआउट पर सक्षम होता है, - प्राप्तकर्ता को इसे किसी ऐसी चीज़ के लिए एक्सचेंज करने देता है जिसका वे वास्तव में उपयोग करेंगे, बिना आपको रिटर्न की व्यवस्था करने की आवश्यकता के।

रिटर्न का अनुरोध कैसे करें

  • अपने ऑर्डर नंबर और वापसी के कारण के साथ हमसे संपर्क करें।
  • हम पुष्टि करेंगे कि आइटम योग्य है या नहीं और यदि हां, तो आपके ऑर्डर के लिए वापसी विधि।
  • लौटाए गए आइटम को प्राप्त करने और उसका निरीक्षण करने के बाद, हम आपके रिफ़ंड की प्रक्रिया करेंगे.

धनवापसी

धनवापसी विधि (मूल भुगतान विधि, स्टोर क्रेडिट, आदि) और प्रसंस्करण समय को अभी तक अंतिम रूप नहीं दिया गया है, - यह खंड एक बार पुष्टि होने के बाद एक ठोस प्रतिबद्धता बताएगा।

गैर-वापसी योग्य आइटम

  • वैयक्तिकृत या उत्कीर्ण वस्तुएं, एक बार उत्पादन शुरू हो जाने के बाद
  • नाशवान उपहार (भोजन, फूल, और इसी तरह)
  • डिजिटल उपहार कार्ड, एक बार डिलीवर हो जाने के बाद

संपर्क करें

किसी विशिष्ट आदेश के बारे में प्रश्न? अपने ऑर्डर नंबर के साथ संपर्क करें।

Emailhello@sugary.me