Người thật · Phản hồi trong vài phút

Hãy chia sẻ với chúng tôi về món quà bạn đang nghĩ đến.

Bị bế tắc không biết nên gửi gì? Cần một hộp thiết kế riêng từ đầu? Đang theo đuổi một đơn hàng vốn đã có sẵn? Đội ngũ tuyển chọn và hỗ trợ của chúng tôi luôn ở đầu bên kia của mọi kênh bên dưới.

Kênh trực tiếp

Hãy nhắn tin cho chúng tôi nơi bạn đang tụ tập. Không có hàng đợi vé, không có phản hồi tự động.

Hộp thư riêng biệt

Dành cho các ghi chú dài hơn, bản tóm tắt doanh nghiệp, phỏng vấn báo chí và các dự án theo yêu cầu.

Đơn hàng & hỗ trợ chung

Các câu hỏi về giao hàng, thay đổi lịch quà tặng, hoàn tiền và bất cứ điều gì xảy ra không suôn sẻ.

Tuyển chọn theo yêu cầu & tùy chỉnh

Hộp tùy chỉnh, khắc chữ, bao bì thương hiệu và các bản tóm tắt thiết kế độc đáo.

Quà tặng doanh nghiệp & số lượng lớn

Định giá theo số lượng, chương trình tặng quà cho nhân viên và khách hàng, hoàn tất thương hiệu.

Sự nghiệp

Muốn xây dựng lớp quà tặng trên internet? Gửi CV và một dòng giới thiệu về bạn.

Văn phòng đăng ký của chúng tôi

Các đơn vị hoạt động trên khắp UAE, Hoa Kỳ và Bangladesh.

Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất flag

Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Block C, Tòa nhà 9W, Al Twar 1, PO: 293962, Dubai, UAE
+971 52 660 4952
Thứ Hai – Thứ Bảy, 2 giờ chiều – 9 giờ tối (GMT+4)

Byte Wave Technologies FZCO

Số giấy phép: 06937

Hoa Kỳ flag

Hoa Kỳ

3480 U.S. 78, Loganville, GA 30052, Hoa Kỳ
+1 7078 SUGARY
Hỗ trợ qua email và chat, 7 ngày trong tuần

Sugary LLC

Số giấy phép: 2022-001086443

Bangladesh flag

Bangladesh

Z23 & Z24, Đường Tajmahal, Dhaka-1207, BD
+88 01601 SUGARY
Thứ Bảy – Thứ Năm, 11 giờ sáng – 9 giờ tối (GMT+6)

Sugary

Giấy phép: TRAD/DSCC/027328/2021

Câu trả lời tự phục vụ

Liên kết nhanh nếu bạn chỉ cần kiểm tra trạng thái, khung thời gian hoặc chính sách.

Các câu hỏi thường gặp

Trả lời nhanh cho những câu hỏi khách hàng hàng ngày của chúng tôi.

Sugary phản hồi nhanh như thế nào?+

WhatsApp và Telegram thường được trả lời trong vài phút trong giờ làm việc, và luôn trong vài giờ. Phản hồi qua email đến trong vòng một ngày làm việc.

Tôi có thể thay đổi quà tặng sau khi đã đặt hàng không?+

Có, miễn là quà tặng chưa được chuẩn bị để gửi đi. Hãy nhắn tin cho chúng tôi qua WhatsApp với số đơn hàng của bạn và chúng tôi sẽ cập nhật chi tiết giao hàng, lịch trình hoặc nội dung nếu có thể.

Tôi không biết địa chỉ người nhận. Tôi vẫn có thể gửi quà không?+

Có. Đặt hàng và Sugary sẽ gửi một Liên kết™ Quà tặng an toàn cho người nhận qua SMS, email hoặc WhatsApp, để họ có thể nhập địa chỉ riêng tư mà bạn không cần phải hỏi.

Bạn có xử lý quà tặng doanh nghiệp và số lượng lớn không?+

Chúng tôi có, từ 50 hộp quà lễ được tuyển chọn đến chương trình quà tặng quanh năm cho hàng nghìn nhân viên. Gửi email cho business@sugary.com và đội ngũ công ty của chúng tôi sẽ cùng bạn về giá cả, xây dựng thương hiệu và thực hiện đơn hàng.

Sugary giao hàng đến những quốc gia nào?+

Sugary giao hàng đến 35+ quốc gia và hỗ trợ 135+ loại tiền tệ khi thanh toán. Phạm vi phủ sóng là siêu địa phương, nên các thương hiệu và khung thời gian giao hàng phụ thuộc vào thành phố của người nhận.

Làm thế nào để tôi báo cáo sự cố với món quà đã giao?+

Liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp hoặc hello@sugary.me trong vòng 48 giờ kể từ khi giao hàng kèm theo số đơn hàng và ảnh. Chúng tôi sẽ sắp xếp thay thế, đổi hoặc hoàn tiền tùy theo trường hợp.

Vẫn đang quyết định gửi gì?

Hãy cho chúng tôi biết nó dành cho ai và họ yêu thích điều gì. Đội ngũ tuyển chọn của chúng tôi sẽ tổng hợp các lựa chọn, miễn phí, không ràng buộc.